loading
  • Haza
  • Felhasználási feltételek

Kenya Virágüzlet - gyakran ismételt kérdések

  • Hogyan lehet ellenőrizni, hogy a rendelés állapotát, a rendelésem?
  • Logika-hoz az én-m http://www.flowers4kenya.com-számla nyomon követni az állapotot a megrendelés, vagy látogasson el a vevő szolgáltatás oldalon.
  • Hogyan szállít világszerte ilyen gyorsan?
  • A rövid válasz az, hogy helyi beszállítókat használunk, az Ön kosarat helyben küldjük el a rendeltetési országon belül. Így a legtöbb helyen tudjuk szállítani mindössze 3 nap (vannak kivételek).
  • Hogyan győződhet meg arról, hogy a tárgyaink nem sérülnek meg vagy romlottak el?
  • Ez megint azért van, mert helyi beszállítókat használunk a kosarak küldésére. A tranzitidők csökkentése, és így a törött vagy elkényeztetett bármi kockázata. Ha előre leadott megrendelést, várjuk, hogy elküldjük, amíg közelebb nem kerülünk a szállítási dátumhoz.
  • Mi a helyzet a vám- és vámdíjakkal?
  • Mindez elkerülhető, mert a helyi beszállítók. Az ár az, amit látsz a honlapon.
  • Mennyi ideig tart átadni az ajándékomat?
  • A legtöbb helyen 1-3 munkanapon belül, de vannak kivételek. A nyaralás idáig egy kicsit hosszabb időt vehet igénybe, és a távolabbi területek is hosszabb időt vehetnek igénybe.
  • Ki tudsz szállítani bort és likőrt mindenhova?
  • Sok országban súlyos korlátozások at alkohol szállítás. Ellenőrizheti velünk, de általában, ha nem talál alkoholt a kiválasztásban egy ország számára. Valószínűleg a korlátozások miatt nem tudjuk megtenni.
  • Van szállítási díj a nem listázott helyért?
  • Sajnos igen. A szállítási díj attól függ, hogy milyen nehéz, hogy a szállítás történik alapján helyét és a tételeket kért. Jellemzően ez illetmény van között $20 és $39 USD. Értesítést kap a többletköltségről, amint megerősítjük, hogy a szállítás egyáltalán lehetséges.
  • Kérhetek-e konkrét időpontot az ajándékom kézbesítéséhez?
  • Megkérdezheti, de nem garantálható. Futáraink saját időbeosztást készítenek az adott napon szállítandó ajándékok száma alapján, és ez nem olyan dolog, amit közvetlenül irányítanánk. A legtöbb területen a szállítások 8:00 és 20:00 óra között történik.
  • Mikor terheli meg a kártyámat a rendelésemért?
  • Kártyáját abban a pillanatban terheljük meg, amikor a megrendelést a weboldalunkon helyezi el, még akkor is, ha 4 hónapos szállítási dátumot kér. Ha a körülmények megváltoznak, például a címzett költözik, a lehető leghamarabb forduljon ügyfélszolgálati csapatunkhoz, és mi mindent megteszünk, hogy segítsünk Önnek.
  • Tényleg kell egy telefonszám a szállításhoz?
  • A sikeres szállítás hoz javasoljuk, hogy egy helyi telefonszámot. A legrosszabb esetben és az e-mail segítene. Ha nincs mód arra, hogy kapcsolatba lépjünk a címzettel, megpróbálhatjuk teljesíteni, de nem garantálható. Ebben az esetben kérni fogja, hogy erősítse meg írásban, hogy elfogadja a kockázatokat a nem telefon szállítás és megérteni, hogy nem lesz képes felajánlani semmilyen visszatérítést, ha valamilyen oknál fogva a szállítás nem történhet meg.
  • Mi történik, ha a címzett nincs otthon, hogy elfogadja az ajándékot?
  • Van néhány különböző dolog, hogy az én történik, ha biztonságos, és az áruk nem romlandó, a futár dönthet úgy, hogy hagyja az ajándékot az ajtón, vagy a szomszéd. A postázóval rendelkező irodai vagy lakóépületek esetében dönthetnek úgy, hogy az ajándékot a recepción hagyják. Ha ez nem lehetséges, vagy az ajándék különleges tárolást igényel, újra megpróbáljuk a szállítást. A harmadik próbálkozás után azonban az ajándék visszakerül hozzánk, és előfordulhat, hogy fizetnie kell az újraszállításért.
  • Hozzá kell adnom valamit a rendelésemhez, lehetséges ez?
  • Ez a megrendelés állapotától függ. Ha még nincs feldolgozva, a legtöbb esetben igen. Ha már feldolgozták a szállításhoz, akkor a hozzáadott elemet külön küldhetjük el Önnek.
  • Szállítanak szállodákba, kórházakba, egyházakba, iskolákba vagy más hasonló helyekre?
  • Mindaddig, amíg nincs politikájuk az ajándékok elfogadása ellen, ott szállítunk. Kérjük, győződjön meg róla, hogy mind a címzett és az üzleti vagyunk nyilvánított is. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy előre telefonáljunk, és biztosítsuk, hogy nincsenek korlátozások. Friss gyümölcs és virág gyakran tilos a kórházak és ápolási otthonok, mert a potenciális allergének a címzett kaphat.
  • Szerepelhetek személyes megjegyzéssel?
  • Teljesen! Ha megy, hogy nézd meg van egy mező, hogy tegye a személyre szabott ajándék üzenetet. Van egy karakter határ, hogy szem előtt tartva. Ha hosszabb üzenetet kell küldenie, kérjük, forduljon az ügyfélszolgálathoz, örömmel küldjük el e-mailben a címzettnek.
  • Elküldhetem a saját emblémámat vagy képemet, hogy ajándékhoz csatoljam?
  • Ezt csak 5 vagy több ajándék tömeges megrendelésére tehetjük meg. Kérjük, győződjön meg róla, hogy az ön által küldött kép megfelel az itt felsorolt összes képszabványunknak.
  • Nagy megrendelést akarok leadni egy cég nevében, meg tudod oldani?
  • Ezt meg tudjuk oldani! A megrendelés első lépése, ha e-mailben vagy telefonon kapcsolatba lép velünk. Innen felvesszük Önnel a kapcsolatot vállalati szakértői csapatunkkal, akik segítenek Önnek a következő lépésekben, és segítenek Önnek a folyamat minden lépésében.

Virágok Kenya

Virágüzlet Internet egy nemzetközi szállítási hálózat a világ számos vezető virágkereskedések kapcsolódik. Mi vagyunk az egyik vezető nemzetközi virágkereskedések kínál több mint 100 országban Virágküldő. Szakmai virágkereskedések csapatunk szakosodott minőségű virágok, növények és Ajándék kosarak és híres vagyunk, a mi nagy ügyfélszolgálat.

Elfogadjuk visa, MasterCard, Amex és PayPal

© Copyright Flowers for Kenya • 2024
Az EC Global Promotions LTD része.