Sobre entrega de flores em Total
Clientes que estão comparando diferentes presentes para Total podem usar o catálogo completo para ver mais produtos antes de decidir qual flor ou opção de presente combina melhor com o destinatário.
A entrega no mesmo dia é útil quando o tempo é curto, mas não é a única opção para Total; clientes também podem escolher datas posteriores em Segunda-feira - domingo durante o finalização da compra.
Para datas posteriores, clientes que fazem pedidos para entrega em Total podem ver produtos adequados para entrega de flores em caixa e presentes; para flores no mesmo dia, a entrega por florista normalmente é o método preferido onde disponível.
Buquês frescos, plantas e presentes selecionados podem seguir métodos de entrega diferentes em Total, por isso alguns produtos ficam disponíveis mais rapidamente do que outros.
Enquanto ainda estiver escolhendo o produto, deixe os detalhes de entrega prontos: endereço completo, telefone local, data preferida e qualquer observação que possa ajudar o pedido em Total.
Se o endereço do destinatário fica entre duas cidades, os links de cidades próximas a Total podem ajudar você a identificar a área de entrega mais precisa antes de concluir o pedido.
Perguntas frequentes
Respostas rápidas sobre dias de entrega, horários, áreas de cobertura e nossas políticas para ajudá-lo a enviar flores com confiança.
Em que dias da semana entregam flores em Total?
Entregamos de segunda a sábado. Não há entrega ao domingo.
Quais são os vossos horários normais de entrega em Total?
Os nossos floristas locais costumam entregar entre as 10:00 e as 20:00, no fuso horário do destinatário.
Qual é a hora limite para entrega no próprio dia em Total?
Para entrega no próprio dia, as encomendas devem ser feitas antes de 15:00, no fuso horário local do destinatário. Em épocas de grande procura, como o Dia dos Namorados, o Dia da Mãe, o Natal e a Páscoa, o horário limite pode ser mais cedo.
Posso escolher uma hora específica de entrega em Total?
Pode solicitar uma hora preferida de entrega, mas horários exatos não podem ser garantidos, uma vez que as entregas dependem das rotas do florista e da carga de trabalho.
As alterações de última hora podem ser garantidas?
Não. Alterações de última hora à morada, aos dados do destinatário ou à mensagem do cartão nem sempre podem ser garantidas e podem resultar no cancelamento se a encomenda não puder ser ajustada a tempo.
As flores podem ser entregues num hotel em Total?
As flores podem normalmente ser entregues em hotéis, mas devem ser fornecidos o nome completo do hotel, a morada, o número de telefone, o nome do hóspede e o número do quarto ou os dados da reserva.
Também entregam presentes além de flores em Total?
Presentes selecionados podem estar disponíveis consoante a gama local de produtos. Os produtos mostrados na página de Total indicam o que pode ser atualmente encomendado.
Os horários de entrega são garantidos durante as épocas festivas de maior procura?
Os horários de entrega normalmente não podem ser garantidos durante as épocas festivas de maior procura. As preferências de manhã ou à tarde nem sempre podem ser cumpridas em períodos de elevada procura.
Posso obter reembolso se o destinatário não estiver disponível?
Se a entrega tiver sido tentada e o destinatário não estiver disponível, o reembolso pode não estar disponível, especialmente se as flores já tiverem sido preparadas, expedidas, deixadas com uma pessoa adequada ou levadas para um ponto de recolha.